【研究方法: 調節分析基礎】

​當x對y的關係會因為z的值產生變化，這時我們稱z為調節變數

如果x是微笑，y是服務品質，那我們可以有一個調節變數z，叫做微笑真誠度，當微笑愈真誠(z愈大)，可預想微笑對服務品質之影響愈大，這時z的值會強化x與y之關係，我們稱z會正向調節x與y的關係

在分析實務上，我們通常會用迴歸分析，然後會引入一個交乘項(x*z)

Y=b0+b1x+b2z+b3x*z 當b3這個迴歸係數顯著，我們就可以說z會調節x與y之關係，如果這個係數是正的，就是正向調節，負的就是負向調節⭐

一起簡單學，做的好👍
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